商家使用会员管理系统会比较担忧哪些问题?该如何解决?
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作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-05-19 00:00:00
现在很多商家都开始使用会员管理系统了,但是有的商家会担心,如果会员管理系统出现了故障,那么还能不能继续使用呢?除此之外,他们还会担心哪些问题呢?下面我们就来详细的了解一下。
一般商家还会出现以下顾虑:
1、会员资料无法找回,丢失潜在客户;同时无法确认客户身份,需要重新登记,给客户造成很坏的印象;
2、如果会员卡具备储值功能,那么卡内金额无法确认,客户无法刷卡消费,辛苦建立的店面形象顿时荡然无存,同时自己将蒙受巨大的经济损失;
3、如果客户存储金额较大,而店面又无法对其进行赔偿,很可能面临法律纠纷;
4、劳心劳力;面对以上顾虑,鼎捷数智帮您消除。首先,不要贪图便宜而使用一些盗版的会员管理系统,盗版软件不会有专业售后人员给你维护,出现问题也没有专人能为您解决,这样数据丢失是必然现象,那么会员资料到底要如何保存才能保证资料的安全性?
1、数据库加密,无论是数据库本身还是数据库内存储的数据,我们都进行了加密处理;
2、系统默认安装在D盘,避免因操作系统故障造成C盘文件丢失而导致的软件数据丢失;
3、软件自动数据备份功能,安装软件的时候就在系统选项里面做自动备份设置,系统就会自动把数据库备份下来,并保存到安装目录下;
4、店铺管理人员手工定期将数据保存到U盘等第三方存储介质;
会员管理系统能够较大程度的保障数据的安全,除了具有强大的安全保密性能之外,简单的操作也是值得商家选择的,操作员只要会使用鼠标,就能独立操作软件,软件各功能及说明都是通俗易懂的文字。
一般来说,会所都是规模比较大的娱乐场所,主要为白领和成功人士提供悠闲舒适的高级生活环境。据了解,针对目前消费者对生活品味的提高,高素质的选择和需求,我公司研发人员根据客户需求主要归纳总结为:与国际先进水平接轨,采用国际一流设计理念,一流产品,达到国内一流的水平。务求做到较好的服务,专业及合理的设计。
对于会员管理软件的使用者来说,顾客在会所进行消费时,工作人员只需要按动几个点就可以计算出顾客的消费价钱,并根据顾客的会员身份和其它计算出其实际应付价钱,减少了许多计算时候的麻烦,而且我们工作人员只需要点几个按键就可以调出顾客资料进行检查核对,当有新顾客来注册会员的时候,系统也会自动帮我们进行归档处理,极大地减少工作人员工作量的同时,达到我们进行存档的目的,其极其简单的操作方式使得生手也很容易学会。所以,当大家问道会所管理软件有什么好的时候,我们一定会提到操作简单。
操作者的实用性是衡量会所管理系统较重要的指标,是否与业务结合的紧密,是否具有严格的业务针对性,是系统成败的关键因素,因此,每一个提交给用户手上的系统都应该是实用的,解决问题的。
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