大中型超市成功实施ERP的关键因素

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-09-10 00:00:00

　　随着人们经济生活水平的提高，日常消费水平也不断的升高，面对这广大的市场需要，与人们日常生活密切联系的超市数量不断增多，规模也越来越大，因此市场竞争不断加剧。并且由于许多大型连锁超市都是信息方面的整合高手，所以对于众多的大中型超市来说，通过信息化的手段对超市进行整合管理是必由之路。

对于世界上的大型连锁超市来说，在信息采集方面都处于领先地位，通过合理的信息管理ERP系统，能够将供货商、客户紧密的结合在一起，促使双方都能够得到较大的利益，所以说ERP系统在超市经营过程中起着不可替代的作用。总结各大连锁超市实施ERP的成功经验，分析出以下成功实施ERP的关键因素。

1.领导者的坚决支持，对中低层员工充分培训。ERP的实施不是一个简单地技术软件培训，包括业务流程重组、管理模式和业务架构转变、岗位职能调整等许多方面，这一系列工作都需要高层领导的坚决支持和领导。超市的中层管理者，扮演着局部目标和政策制定以及超市管理政策执行者的双重角色，超市的基层员工是业务流程的日常参与者，软件的日常操作者;所以必须让他们充分理解ERP的相关知识，以此来提高工作效率和效益。

2.良好的管理基础。超市管理基础涉及到很多方面，其中主要有四点包括:制度基础、业务流程基础、数据基础以及人力资源基础。首先制度基础是超市建立和使用信息系统的推动力，也是突破实施障碍的关键。另外，流程和数据都是实施EPR系统成败的决定性因素，并且ERP实施过程中的一个重要工作就是对超市员工进行计算机培训，员工的操作能力、岗位理解能力和学习能力都是影响实施成败的重要因素。

3.长远规划，分阶段实施。由于时间、资金、人力资源等方面因素的约束，超市实施ERP通常不可能在所有的业务流程同时开始实施ERP，也不可能一下子实施ERP中的所有功能。因此，应当从提高超市整体竞争力的角度出发，从哪些“瓶颈”业务流程入手，对于业务流程内的功能需求，优先考虑有明显效益需求的活动。这样，既能有效的控制ERP项目的时间、成本，又能够切实的看到效益，从而实施ERP的后续执行。

4.选择好的ERP软件供应商和管理咨询公司。对于不同的软件供应商其研发出来的软件产品在产品功能的全面性、与第三方软件的集成性、可扩展性、二次开发难易程度等方面都各有千秋。并且，软件商的研发水平不尽相同，因此，超市应根据需要和承受能力量体裁衣，在考核了软件商的公司资信等各方面之后再选择合适的ERP软件供应商。

以上就是根据各大型连锁超市应用ERP总结而出的成功经验，对于众多的中大型超市来说，有着很重要的借鉴意义，对于促进超市应用ERP的成功有着很大的推动作用。

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