浅谈如何才能够有效地进行ERP管理系统的相关培训

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-10-08 00:00:00

　　众所周知，erp管理系统的实施是企业发展中的一件大事，可以说是企业发展的一个转折点。ERP项目的实施也是一项长期而复杂的工程，涉及到企业的方方面面，牵涉到企业的各级人员。并且ERP的实施关乎企业未来的生存发展，所以ERP实施的任何一个环节都不能够忽视。

ERP是从国外引进的一种先进的管理模式，对于国内的一些企业来说，对其相关知识了解不深，企业人员包括系统操作人员对于认识不够清楚，因此，企业在实施ERP的过程中，培训是必不可少的一个环节。然而怎么才能够有效的对企业人员进行培训呢?怎样才能够使得培训发挥出较大的作用呢?下面我们一起来分析一下。

一、要制定出合理的培训计划。首先要根据当前ERP项目的业务，结合企业的组织结构，制定出合理的培训计划。计划中要明确规定出培训时间、培训时长、培训内容、参与人员等信息。在制定培训内容过程中要考虑部分业务的连贯性、完整性，当然也要准确考虑到参与人员。

二、得到企业领导的支持。将第一步制定好的培训计划，拿给企业领导，首先要得到领导的认可，这样你才不会太费事就能使培训计划准时的顺利进行。因为领导安排下来，总比你去找相应的业务部门人员要强的多。所以，得到领导支持也是非常重要的一步。

三、只做有效的培训材料。在前两部做好之后，就要好好准备培训材料，按照计划中的培训内容，来单独准备每个培训模块的材料，培训材料包括以下部分：培训内容简介、业务流程图、业务规则以及业务模块简述，每个环节的材料都要准备到位。

四、能够及时掌握培训时间。按照制定计划中的培训时长，要能够在规定的时间内把内容讲完，就是需要及时掌握培训的时间及要点。当然也要注意培训的方式，要注重和接受培训人员的沟通，确保接受培训人员所存在的问题能够及时解决，提高培训学习的效率。

五、积极解决客户遇到的问题。在培训过程中或培训完后，客户提出的问题，要尽量完整的解答，如果遇到难题，当场解决不了，要记下来，在下次培训先，把遗留问题解决;这样才能真正起到培训的作用，因为培训不但要解决一般性的问题，还要解决客户在平时遇到的一些难题。

六、做好总结和回访。如果在培训过程中，领导没有参加，那么我们要做一个培训记录，定时向领导汇报一下培训进度;另外，培训完后，要及时提醒客户积极使用系统，以便发现问题当场解决，以免后患，这样对客户和自己都是一个比较好的交待。

总之，对于培训这个环节的工作必须要加倍重视，可以根据上述几个方面做好培训相关工作，从而来提高培训的效率，发挥出培训的较大作用。

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