简述企业ERP系统实施成败的三个决定性因素

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-10-23 00:00:00

　　面对高速发展的信息化社会，实施ERP是企业发展的必由之路。ERP的实施成败与企业未来发展有着至关重要的联系，并且实施ERP是企业信息化建设的重要一步，所以ERP的实施成败关乎企业的生存与发展。既然如此，那么影响企业ERP系统实施成败的因素有哪些呢?为了保证企业ERP系统的顺利实施，企业首先应该了解决定ERP系统应用成败的三个主要因素：

　　1.明确企业自身需求。许多企业在选购ERP系统时，就是让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍，然后决定买或者不买。一套ERP系统往往大到有上千个屏幕，在一天或半天之内看一看演示都让人头大，怎么能决定这套软件适合还是不适合自己企业呢?还有一点，对于企业本身的需求，企业有没有做过细致的分析?没有充分的调研，怎能确定什么样的软件适合自己?当然，企业在实施ERP系统之前，多少都做过一些需求分析，但往往是一些懂计算机的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测，真正知道企业管理存在的问题又懂得现代管理软件的人并不多。概括来说，需求不明晰，调研不充分，是ERP系统应用失败的一个重要原因。

　　2.企业与ERP系统的匹配性。一个ERP系统通常都带有着自己的管理思想和管理模式，企业在准备购买和应用ERP系统之前，就应清楚地意识到即将应用的ERP系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击。在实施ERP系统过程中一项很重要的活动就是要对原有的全部业务流程进行重整，包括对业务流程的定义、评价与调整，以建立新的规范化业务处理流程。一般来说，这项工作既复杂，又耗费资金和人力，通常需要专业化管理咨询公司的管理专家提供帮助。一个新的管理软件系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。整个软件实施过程要求将业务流程的调整和重新设计与软件功能应用紧密结合在一起，同步进行。其中对企业管理将要产生的冲击可能包括：对竞争策略的改变、组织机构的调整及各部门职责的重新界定、对每个员工工作职责及怎样完成自己工作的改变等。这些变化会更有利于企业商业目标的实现，同时也是对每个员工包括所有管理人员和业务人员的挑战，企业决策层能否理解和接受这种改变对于软件实施的成功至关重要。

　　3.职工培训的重要性。这就是ERP系统应用过程中人的因素。在生产过程中，复杂的数据处理要靠计算机，生产的流水线可以靠计算机控制，但企业的生产作业计划、在制品定额和原材料采购等环节的控制决策却需要人来完成，由人根据数据作判断。ERP系统应用失败的很多原因是没有将人和计算机有机结合起来。ERP系统应用的是其管理思想，而不仅仅是软件的安装和初始化。实施ERP系统的同时也是对人的一次大改造和人员素质的培训与提高，如果在系统应用过程中不将人与计算机整合为一个整体，指望软件系统发挥效率就很难了。

　　总的来看，企业ERP系统的实施成败主要取决于以上三个方面，只要企业明确了自身需求，选择出合适企业的ERP管理软件，并且重视企业员工的培训，这三个方面工作做到位，相信企业成功实施ERP便指日可待。

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