实施ERP管理系统存在的风险

文：https://www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-11-26 00:00:00

　　对于企业来说，做任何的事情都是有风险的，ERP管理系统的实施当然也不例外。ERP管理系统的实施作为一个复杂庞大的系统工程，它的实施涉及到各种各样的元素，在实施的过程中难免会遇到这样或那样的问题，存在着很多的风险，总的来说，ERP管理系统的实施存在着哪些风险呢?下面我们一起来分析一下。

1.项目范围的风险。项目采购管理通常有三种合同方式，即：固定价或总价合同、成本报销(加奖励)合同、单价合同。通常不确定性越大、风险越大的项目，越趋向于采用靠后的合同方式。这也是国外及国内部分ERP供应商在实施服务中采用按人天提供服务并收取费用的原因。但采用这种方式，买方(即客户)存在较大的风险，因此，国内很多客户倾向于以固定价格订立实施服务合同。而这种合同方式，则对于卖方(即顾问方)存在较大风险。在此前提下，若项目范围定义不清晰，可能导致买卖双方对项目范围的认知产生分歧：卖方希望尽量缩小实施范围，以较小的成本结束项目;而买方则希望将ERP系统的所有功能尽可能多的实施，以固定的价格获得较大的收益。若双方的分歧较大，不能达成一致，则必然会造成效率低下，相互扯皮。因此，ERP系统项目合同中，应对项目的实施范围做尽可能清晰的界定，切不可停留在“实施财务模块”或是“实施应收、应付、总账管理”之类的层面上。宁愿多花一些时间在项目实施前的范围界定工作上，也不要在项目实施过程中，面对ERP繁多的功能，实施方与用户方争执不下，或被迫让步，投入更大的精力于项目中，而导致项目不能按时完成。

2.项目进度的风险。关于ERP管理软件项目实施的周期，目前在宣传上有强调“快速”的倾向。但ERP项目进度的控制绝非易事，不仅取决于顾问公司的能力，同时也在很大程度上受到客户方对ERP期望值是否合理、对范围控制是否有效是否足够等方面的影响。因此， ERP系统项目实施的时间管理，需要充分考虑各种潜在因素，适当留有余地;任务分解详细度适中，便于考核;在执行过程中，应强调项目按进度执行的重要性，在考虑任何问题时，都要将保持进度作为先决条件;同时，合理利用赶工及快速跟进等方法，充分利用资源。

3.项目人力资源的风险。人力资源是企业ERP系统项目实施过程中较为关键的资源。要降低项目的人力资源风险，就要保证进入到项目中并承担角色的各类项目干系人满足项目要求。因此，实施双方应对参与人员进行认真的评估，这种评估应该是双方面的，不仅是用户对咨询顾问的评估，也应包括咨询公司对参与项目的用户方成员(在国内目前的环境下，主要是指关键用户)的评估。同时，应保证项目人员对项目的投入程度。即各级负责人针对ERP实施向下行使全权、对上担负全责，将一把手从个体概念延伸到有机结合的群体概念。

4.对ERP管理系统的认识不正确的风险。有的企业把ERP系统视为企业管理的灵丹妙药，认为既然ERP“功能强大”，只要上了ERP，企业的所有问题便迎刃而解，或者以为企业的所有流程都可以纳入到ERP中来;还有的人简单的将ERP视为当前业务流程的电子化。要防范或减轻这种风险，需要对用户进行大量的培训：ERP管理软件的由来，ERP的功能，实施ERP的目的与期望等等，尽可能在用户产生“ERP不能满足我的需求和期望”这种想法之前，让用户知道“现阶段对ERP合理的需求期望是什么”。

文章来源于鼎捷ERP管理系统https://www.digiwin.com/转载请注明出处

上一页：中小企业是先上ERP系统还是先上电子商务?

下一页：免费ERP系统对企业有益吗?