企业信息化如何规划

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    随着经济全球化日趋深入，信息在企业中的地位越来越重要，它已成为影响企业生产力、市场竞争力的重要因素，因此研究企业的信息化规划和管理非常必要。企业信息化管理是企业管理方式的深刻变革，它不仅仅是在企业中建立一个或几个信息系统，而是要从整体上对企业管理进行全面的重组和优化，实现决策过程科学化、工作流程科学化、员工行为科学化。
    企业信息化不仅仅是一项技术工作，更主要是一项管理工作。著名经济学家吴敬琏教授指出，电子政务首先是政务，然后才是电子政务。对企业而言，管理体制、管理流程的理顺和各部门职责的明确是企业开展信息化规划和管理的基础。信息化管理是企业的神经系统，几乎涉及企业管理的方方面面，因此企业实现信息化管理要统筹规划，整体推进，分步实施并突出重点。
企业信息化规划
    企业信息化具有综合性、系统性、整体性的特点，是一项系统工程，涉及企业的方方面面，如果不对企业信息化进行系统的规划和管理，就会出现各部门、各单位各自为政、系统设备闲置的弊端。我国目前的一些企业正是这样，企业的各部门争相购买设备，造成设备闲置，脱离总体规划，造成分系统间的不协调，达不到信息化的应有效果，应坚持总体规划、分步实施。在进行信息化建设时，要在总体规划指导下，从分系统实施人手，逐步扩大系统集成，边实施边见效。
1．企业信息化规划的定义
    企业信息化规划又称企业IT规划，是在企业发展战略目标的指导下，在理解企业战略目标与业务规划的基础上，诊断分析企业管理现状，优化企业业务流程，结合行业信息化实践经验和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业信息化的目标和战略，制定企业信息化的系统架构，确定信息系统各部分的逻辑关系，全面系统地指导企业信息化的进程，以促进企业战略目标的实现。
2．企业信息化规划的步骤
    企业信息化是一项持续的工程，信息化规划多为中长期的，需要在规划实施期间对规划内容做出持续改进和完善。对于企业信息化规划应按照如下步骤进行：
    (1)企业战略分析
    企业信息化是为企业战略目标的实现服务的。因此进行企业信息化规划要明确企业的发展目标和战略，明确企业各个关键部门要做的工作。分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境，分析企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。
    (2)企业现状分析与评估
    企业现状分析与评估包括业务与管理现状和信息化现状。业务与管理活动分析是对企业业务与管理活动的特征、企业各项业务活动的运作模式、业务活动对企业战略目标实现的作用进行分析，揭示现状与企业远景之间的差距，确定关键问题，探讨改进方法。信息化现状分析是针对企业信息化的当前状况，包括基础网络、数据库、应用系统状况，分析信息系统对企业未来发展的适应能力，给出信息化能力评估。
    (3)制定战略
    根据形势分析的结果，来制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以较适合的规模、较适合的成本，去做较适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例，是有效完成信息化使命的保证。然后是制定信息化目标。它是企业在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。
    (4)业务流程优化
    信息化规划中业务流程优化就是要对企业现有流程进行分析，发现流程中不合理、效率低、与企业战略目标不符的流程及环节，以便进一步根据优化流程设计企业信息系统的功能与结构。
    (5)需求分析
    需求分析是在企业战略分析和现状评估的基础上，按照优化流程的业务运作模式，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化建设的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。
    (6)信息化总体规划
    在企业发展战略目标的指导下，基于业务发展需求和对信息化的需求，从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划。总体规划着眼于全局，从系统的角度，明确各个应用系统之间的功能关系、信息关联，规划系统总体功能框架，以层次化的结构来涉及企业信息化的各个领域，每一层次由许多的功能模块组成，每一功能模块又可分为更细的层次。设计计算机网络系统及安全体系。
    (7)信息系统规划
    在信息化总体规划的基础上，对企业具体的信息系统进行规划。将总体目标细化成分系统的目标，分解总系统的体系结构，进行分系统的体系结构和功能模型设计。为分系统中各功能模块设计相应的信息实体，形成分系统信息模型，根据主要业务流程和信息接口设计各系统之间的联系。
3．企业信息化的规划原则
    (1)企业信息化的规划应以企业优化为原则
    企业信息化不只是满足现有体制和管理方式的信息化，没有企业的优化，信息化也不会有显著效果。企业信息化的总体规划要有发展的观点，应站在企业优化的高度来规划企业信息化建设。企业优化至少应包括产业结构优化、经营过程优化和产品结构优化等。
    (2)一体化集成原则
    企业中的各个经营环节是不可分割的统一整体。整个经营过程实质上是一个信息的采集、加工和传递的处理过程。企业信息化建设覆盖了企业各项经营活动的信息处理，另一点是企业信息化建设不是孤立地搞单项计算机应用，而应该统一考虑。随着全球化市场的逐步形成，每一个企业都处于与社会密切相关的供需链管理之中，要管理好企业的生产经营活动，不仅要管好企业内部的增值过程，而且必须同它的需方和供方密切相连，并把它们纳入自己的计划与控制之中，因此，供货商及用户的信息也要纳入企业信息化管理的范畴。
    (3)实施有效性原则
    企业信息化建设要在对职能部门业务现状调查与描述的基础上分析存在问题和提出信息化的需求；按分系统、子系统对信息化需求逐项描述，列出项目；找出企业经营主要矛盾，由此确定企业实施信息化的重点。为有效推进信息化建设，应做好分步实施的规划，建议采用以下分析方法：经过分析后，对快速见效的项目优先安排，对易于执行和必须拥有的项目逐步实施，对高投入、收效小的项目是否上马要十分慎重。