客户管理系统可以给企业带来什么?

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-02-16 00:00:00

越来越多的企业把应用管理软件作为企业信息化的必要组成部分，那么客户管理系统能带来什么?正是因为认识到了客户管理系统的巨大功效，更多的企业才将目光放置于客户管理系统的选购上。企业应用管理软件已经成为加强内部管理，提高办公效率的重要手段，下面就来具体了解客户管理系统能带来什么，希望对大家有所帮助。

　　客户管理系统的功能主要表现在以下几个方面。

　　1、帮助企业实现跨地域办公

　　基于B/S架构，使各办事处及出差员工，只要能上互联网就可以登陆本系统，进行相互之间的工作沟通、工作协作。

　　2、规范企业管理流程、实现全面管理

　　将传统的流程审批方式变为电子化，提高处理流程的效率：同时流程规范化、流程透明化监控，让所有工作做到事事有制度和流程依据，领导可以对过程随时控制和查询：对于企业内外部收发文、请示签报、档案都可以通过软件来管理，节约了传统纸制办公造成的巨大成本浪费，也让资料存储与资料查找变得更加容易。
　　3、帮助老板轻松管理企业

　　客户管理系统能带来什么?通过量化的信息提示，以及桌面上待阅办的信息，让领导可以更好的进行时间管理，将重要紧急的事情先处理：通讯管理、日记管理、计划管理、任务管理等功能，让领导可以随时掌控下属的执行情况，即详细的执行过程：系统客户关系、售前售后、综合分析等模块，可以将各个业务数据进行自动统计，并用图形化的方式表现出来，让老板可以非常轻松的了解到企业各个业务层面的情况。

　　较后，还需要补充的一点就是客户管理系统可以帮助企业更好的管理客户，CRM客户管理系统能带来什么?可规定销售人员、客户人员将客户信息统一录入到本系统中，企业管理者可以将客户资源按照潜在客户、机会客户、重点客户等类型进行区分：并做到对每个销售人员的销售情况及时把握，对项目从前期跟踪到商务谈判到较终达成以及售后服务的全部信息，统一保留在系统中，让上层领导能够对数据进行图形化分析指导销售策略。

上一页：企业管理软件深入制造业

下一页：ERP管理系统实施的成本风险