连锁酒店管理软件——酒店连锁必备

文：www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-11-25 00:00:00

　　随着经济的发展和旅游业的蓬勃发展，酒店、餐饮行业也越做越大，很多酒店在全国各地开辟了阵地，建立了多家连锁店，这亟需一种智能化的解决方案，连锁酒店管理软件的出现，很好地解决了这个问题。

连锁酒店管理软件可以提供多种功能的管理系统。

一、酒店总部管理系统。

酒店总部管理系统，不仅可以对酒店系统进行操作，还可以查询下属各酒店的房态，入住状况和财务报表等，使总部可以对各分店的营业状况进行全天候掌控。

二、酒店分店管理系统。

酒店分店管理系统，只可以对分店的相关预定，接待入住，消费管理，会员管理，结账收银进行管理。

三、中央预定系统。

客人或者系统操作员进入酒店网站，就可以查询集团下属各酒店的房间占用状况，并可以根据需求进行网络预订各分店房间。

四、仓库配送系统。

仓库管理员登陆系统后，可以对总店及各分店的商品进行查询、调拨、申请购货、入库出库、库存盘点等进行操作。

五、酒店简易办公自动化系统。

该模块可以使集团总部和分店之间的文件上传、查询、通知通告的发布、阅览、分店向总店提交申请文件、总部批复等进行操作。

六、销售管理系统。

有销售管理权限的职员登录系统后，可以对协议单位、协议房价、协议应收帐查询、协议挂账还款等进行操作及查询。若权限许可，协议单位相关信息可实现总店和各分店之间共享。

七、会员共享系统。

登录系统后，总部或者各分店都可发展办理各种类型的会员。且总部或者分店办理的会员可实现信息共享，无论会员到集团下属的任何一个酒店，都可以查询到会员资料并按会员优惠进行消费。

连锁酒店管理软件的分店系统是每个具体酒店的管理系统。

酒店分店系统功能包括：客房预订管理、接待管理、收银管理、房务管理、会员管理系统、销售管理系统、本分店报表查询系统等。客房前台以房态图形式统一处理预订、接待、收银、客房等业务。

1、预定管理。

主要功能包括：房间预订、修改预订、取消预订、恢复预定、预定换房、预订入住、多房预定、团队预订。主要完成散客及团体的预订。

2、客人接待。

完成已预订的散客、团体的直接入住以及未预订散客和团体的登记入住，包括填写入住登记表、分配房间、确定房价和付款方式，控制客户的当前房态，并对在住客人提供设置同住、加床、换房、续住等日常服务;接待管理主要是散客及团体接待常见管理包括：散客入住登记、团体入住登记、联房设置、快速入住、客人换房、及入帐功能;在住管理：管理在住客人信息及满足客人需求而设计的，其主要功能包括：登记修改、换房、联房、加入消费、保密、房价调整、留言、晨唤、寄存、续住等。大大的满足了不同顾客的不同需求。

3、收银账务。

为客人、团体建立帐户、收取押金、日常消费录入、收款、结账等账务处理，覆盖客人从预订、入住、在店、离店等各个期间的账务相关工作。输入客房消费项目，结算时账目到客房账户。准结账退房流程包括有外卖结账、未结账退房、离店结账、部分结账、离店转团等。

4、客户中心。

客户中心主要功能是管理客户的房态：未洁、清洁、维修、失物招领登记等。

5、房务管理。

房务管理功能主要包括：实时房态盘管理、清洁状态管理、单个或批量房态设置、维修管理管理及房务日志查询。

6、报表查询系统。

分为预订报表、接待报表、收银报表、夜核报表、汇总报表等。

连锁酒店管理软件的出现，不仅减少了酒店管理上所需的人工，而且为酒店连锁扩容提供了无限的可能性。文章来源于鼎捷连锁酒店管理软件 https://www.digiwin.com/solutionDetail_9.1.2.01.html 转载请注明出处。

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