企业信息资源配置效益评价体系构建的作用与原则

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

1．企业信息资源配置效益评价体系的构建作用
    对于企业来说，拥有一套能够科学合理地测评自身信息资源配置情况及效益的评价体系是至关重要的，主要表现在以下几方面：
    (1)洞察
    确立一个综合、全面的企业信息资源配置评价体系，对企业来说可以据此洞见配置过程中的问题和症结，发现企业活动过程中信息资源投入与产出的比例关系，分析企业效益增长的真正原因，为企业积累相关经验教训。在过去很长时间里，由于企业过分重视速度及财务指标，片面追求产值，而综合、系统地对企业信息化效益研究的很少。因而，“高速度低效益，高投人低产出”的状况非常普遍。如果构建一套能够科学、全面地评估企业信息资源配置效益的体系，对企业来说至关重要。
    (2)评价
    可利用企业信息资源配置的评估体系评价企业在信息资源开发、配置及利用过程中的情况和达到的水平，评价企业在该领域各种活动结果的优劣，评价企业配置信息资源的各种方案、措施的取舍，并指出其合理程度，为各层次的企业信息资源的利用、配置与优化提供定量分析结果和科学依据。
    (3)考核
    建立起一套科学合理的企业信息资源的效益评价指标体系，既可以对企业活动中信息资源的消耗情况和利用情况进行考核，也可以对企业配置及利用信息资源取得的经营成果进行考核。
    (4)挖潜
    利用企业信息资源配置效益的评估体系可以使企业正确认识自身信息资源的利用与发挥情况，信息资源对物质资源利用效率的带动与提升情况，以及企业配置信息资源的潜力。该指标体系建立后，可以在纵向和横向分别进行对比。从纵向方面比，如将企业配置信息资源的能力与效益指标与历史较高水平相比，或与较理想状态相比，便可看出企业在该领域的潜力。
    (5)优选
    横向对比过程中，可以将两个或两个以上的企业进行对比，在对企业协同信息资源配置效益指标的计算、比较、分析、评价的基础上，选择该领域内各项指标都比较好的企业作为标杆，作为其他企业的优选准则和抉择依据。
2．企业信息资源配置效益评价体系的构建原则
    我们应根据企业信息资源的特点、企业的生产过程以及企业对信息资源的开发、配置、利用等全过程，设计出一套能全面地反映OA信息资源开发与管理、数量与质量、能力与效益等各个方面的依存与制约关系的指标体系。为达到这个目的，在构建企业信息资源配置效益评价指标体系时，应遵循以下几个原则：
    (1)全面性原则
    该指标体系中包含的指标其涵盖面要广，完整的企业信息资源配置效益指标体系既要有反映企业信息资源配置情况的经济效益方面的指标，又要有反映企业对社会贡献、对客户的信息需求满足程度等社会效益指标，还要有企业内部对信息资源配置的重视程度及企业文化等环境指标。
    (2)科学性原则
    指标的概念要确切。这是一条较根本的原则。根据这一原则，指标体系的设计必须同企业信息资源配置的科学概念相一致，指标的数量应取决于企业在配置信息资源过程中的实际需要和理论研究的完善程度。
    (3)实用性原则
    指标的设计要实用。根据这一原则，指标体系的设计应适应当前企业、社会的经济发展水平，并且便于使用操作。要保证评估体系中的指标与统计口径相一致，应用统计数据是指标体系、指标计算所必需的。
    (4)可比性原则
    所用数据要具有可比性。指标与指标体系设计要在数据、时间、需求费用等方面在可比的条件下进行，要注意将不可比的因素转化为可比因素，并尽可能地与国内同行业，甚至国外同行业的指标相一致、可比较，以便找出差距，挖掘潜力。
    (5)可操作性原则
    计算方法要明确，便于操作。指标设计时必须明确计算方法、表述方法，必要时也可以建立具有普遍意义的数学模型。因此我们设计的企业工作流信息资源配置效益评估指标体系要简明易懂，符合数学逻辑，便于数学表达和数学计算。